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Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Per la vendita di servizi relativi a programmi di studio, studio e lavoro, scambi internazionali, orientamento al lavoro, volontariato (di seguito riassunti con il termine Programmi  Education), di soggiorno e di trasporto.

  1. PRESUPPOSTI E CONDIZIONI
    I servizi indicati nel fronte del Contratto sono forniti, Srl Educabroad  (che: · ha Sede in Cagliari alla Via Puccini, 72; · ha il recapito telefonico 070.3110987; · è stata autorizzata all’esercizio delle attività di produzione, organizzazione di viaggi e soggiorni, nonché di intermediazione nei predetti servizi, con Codice Univoco n. 5079/2012 – determinazione del 20/07/2012 – rilasciato dallo Sportello Unico per le Attività Produttive della Provincia di Cagliar)i, qui di seguito chiamata “Operatore” o “Organizzatore”.
  2. SERVIZI
    I servizi indicati nel fronte del Contratto possono essere relativi:
    · a programmi di studio, studio e lavoro, scambi internazionali, orientamento al lavoro, volontariato;
    · all’alloggio;

. a servizi turistici accessori all’alloggio;
· a servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio.
I servizi in oggetto costituiscono un “pacchetto turistico”, così come definito nell’Art. 34 del Codice del Turismo, solo nel caso in cui siano il risultato della prefissata combinazione, da chiunque e in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi innanzi menzionati e siano venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario. Agli effetti della configurazione del “pacchetto turistico” i servizi turistici non accessori al trasporto e all’alloggio devono costituire, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto turistico stesso.

  1. FONTI LEGISLATIVE 
    Il Contratto, in relazione e con riferimento ai servizi che sono il suo oggetto, è sottoposto alle disposizioni contenute:
    · nella Convenzione Internazionale di Parigi del 17 Dicembre 1962 sulla responsabilità degli albergatori, ratificata e resa esecutiva con Legge n. 316 del 10 Giugno 1978;
    · nella Convenzione Internazionale di Bruxelles del 23 Aprile 1970 sul contratto di viaggio, ratificata e resa esecutiva con Legge n. 1084 del 27 Dicembre 1977;
    · nel D.lgs. 23 Maggio 2011 n. 79 (“Codice del Turismo”);
    · nonché nelle altre Leggi vigenti in materia.
  2. DISCIPLINA DEL CONTRATTO
    Il Contratto è disciplinato dai Patti speciali indicati nel fronte del Contratto e da quelli generali contenuti nelle presenti Condizioni Generali, nonché, per quanto non previsto e non derogato con  tali Patti, dalle disposizioni delle Leggi innanzi menzionate.
  3. SPECIFICAZIONE DEI SERVIZI
    Tutte le informazioni relative ai servizi che sono oggetto del Contratto, sono specificate nel Contratto, nel Sito, ovvero in altri mezzi di comunicazione e divulgazione utilizzati dall’Operatore. 
    Il Cliente dà comunque atto di aver ricevuto dall’Operatore tutte le informazioni necessarie per la presentazione della richiesta dei servizi e per la più compiuta fruizione dei servizi stessi prima della stipulazione del Contratto. In ogni caso l’Operatore si impegna a fornire al Cliente (in tempo utile prima dell’inizio dei servizi) tutte quelle ulteriori informazioni che in seguito fossero ritenute necessarie.
  4. RICHIESTE DI SERVIZI
    La richiesta di servizi è presentata dal Cliente in formato elettronico o telematico  all’Operatore; e lo stesso Cliente accetta e conferma dopo aver verificato che sia del tutto conforme alla sua volontà.
    I termini per la presentazione della richiesta di servizi sono liberi, salvo quanto indicato specificamente per particolari servizi. La richiesta di servizi è subordinata alla disponibilità dei posti.
  5. SERVIZI RELATIVI AI PROGRAMMI EDUCATION E DI SOGGIORNO 
    Il Contratto relativo ai servizi education e di soggiorno s’intende concluso nel momento dell’accettazione della richiesta da parte dell’Operatore; accettazione che deve essere comunicata per iscritto in via elettronica e/o telematica – al richiedente dall’Operatore, anche indirettamente. 
    ll Cliente può annullare la richiesta di partecipazione sino al momento in cui gli viene comunicata l’accettazione della sua richiesta.
    La modificazione della richiesta di partecipazione presentata entro il predetto termine, deve essere considerata come annullamento, salvo specifici accordi scritti.
    In caso di annullamento della richiesta:
    · il Cliente è tenuto ad indennizzare l’Operatore di tutte le spese relative alla elaborazione della richiesta di partecipazione, nonché quelle che dovessero essere sostenute a seguito dell’annullamento;
    · al Cliente è restituito quanto da lui versato della quota di partecipazione, con esclusione delle eventuali spese di prenotazione e quote di iscrizione, nonché di quanto dallo stesso dovuto per l’indennizzo innanzi stabilito.
  6. QUOTA DI PARTECIPAZIONE DEI SERVIZI EDUCATION E DI SOGGIORNO
    La quota di partecipazione è stabilita dall’Operatore in base ai costi dei servizi alla data di  inserimento degli stessi nel proprio gestionale e resi visibili nel Sito (www.educabroad.com) in cui sono indicati i servizi in oggetto. La quota di partecipazione può essere modificata dall’Operatore soltanto a seguito e in conseguenza della variazione dei tassi di cambio.
    Nel caso in cui la quota di partecipazione venisse modificata al rialzo e la revisione fosse superiore al 10% dell’originario ammontare, il Cliente può recedere, senza penalità, dal Contratto dandone comunicazione scritta all’Operatore, a pena di decadenza, entro e non oltre il termine di due giorni lavorativi da quando è venuto a conoscenza della revisione.  In caso di recesso, nei termini fissati, al Cliente spetta il rimborso delle quote versate, senza alcun addebito.
    Le quote non possono essere variate nei venti giorni che precedono la data dell’inizio del servizio.
    Per la partecipazione a determinati servizi può essere previsto il versamento di spese di prenotazione e di quote di iscrizione. Tali spese e quote devono essere versate all’atto della richiesta di partecipazione e, data la loro natura, non sono mai rimborsabili.
  7. PAGAMENTI
    Per quanto riguarda tutti i servizi prenotati, il Cliente, all’atto della presentazione della relativa richiesta, deve versare, a titolo di acconto, una somma pari al 30% della quota di partecipazione, unitamente all’ammontare delle eventuali spese di prenotazione e quote d’iscrizione.
    Il saldo deve essere versato non più tardi di trenta giorni liberi prima della data di inizio dei servizi. Nel caso in cui il saldo non venga versato entro il termine suindicato, il Contratto s’intende risoluto di diritto e l’Organizzatore ritiene, a titolo di penale, l’acconto versato, salvo il risarcimento di ulteriori e maggiori danni. 
    Se il servizio è richiesto nei trenta (30) giorni liberi precedenti  la data di inizio dei servizi, il Cliente, all’atto della presentazione della richiesta, deve versare, in un’unica soluzione, l’intero ammontare della quota di partecipazione, oltre alle eventuali spese di prenotazione e quote di iscrizione.
  8. CESSIONE DEL CONTRATTO DI SERVIZI DI VIAGGIO E DI SOGGIORNO
    Dopo la stipulazione del Contratto, il Cliente può sostituire a sé un’altra persona nei rapporti derivanti dal Contratto, a condizione che:
    · il cedente si trovi nella impossibilità di fruire dei servizi;
    · il cessionario soddisfi tutte le condizioni fissate per la fruizione dei servizi;
    · la comunicazione della cessione pervenga per iscritto all’Operatore entro e non oltre quattro giorni lavorativi prima della data di inizio dei servizi;
    · non ostino motivi (relativi a visti, permessi, passaporti, certificati sanitari, vaccinazioni, servizi alberghieri, servizi a terra, ecc.) tali da rendere difficoltosa la fruizione dei servizi da parte del cessionario.
    Il cedente e il cessionario sono solidalmente obbligati nei confronti dell’Operatore per il pagamento dell’eventuale saldo della quota di partecipazione, nonché di tutte le spese derivanti dalla cessione, spese che sono fissate, in via forfettaria, in Euro 100,00.
  9. ANNULLAMENTI E MODIFICAZIONI DEI SERVIZI EDUCATION CHE NON COSTITUISCONO PACCHETTI TURISTICI DA PARTE DELL’OPERATORE
    L’Operatore può, dandone tempestiva comunicazione scritta, annullare, senza indennità, il Contratto, totalmente o parzialmente, prima o durante l’esecuzione del Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’Art. 10 della Convenzione Internazionale di Bruxelles.
    In caso di annullamento del Contratto prima della sua esecuzione, l’Organizzatore deve rimborsare al Cliente la quota di partecipazione che gli sia stata in precedenza versata relativa al servizio o a quella parte del servizio che è stato oggetto dell’annullamento.
    Peraltro, qualora l’annullamento del Contratto dipenda da cause di forza maggiore (quali, ad esempio: guerre, epidemie, scioperi, motivi politici, sospensioni di nulla osta da parte delle competenti Autorità, ecc.) l’Operatore può trattenere il 5% della quota di partecipazione dei servizi annullati, a titolo di parziale rimborso spese, oltre le eventuali indennità che debbano essere versate dall’Operatore a fornitori di servizi. 
    In caso di annullamento, totale o parziale, del Contratto in corso di esecuzione, l’Operatore prende tutte le iniziative necessarie nell’interesse del Cliente; in tal caso l’Operatore e il Cliente si indennizzano reciprocamente secondo equità. 
    L’Operatore può, senza indennità, a sua discrezione e in qualsiasi momento, anche durante l’esecuzione dei servizi, modificare il programma dei servizi e, comunque, sostituire i servizi stessi con altri di analoghe caratteristiche e qualità, nel caso in cui ciò si renda necessario per esigenze operative o per cause di forza maggiore.
  10. ANNULLAMENTI E MODIFICAZIONI DEI PACCHETTI TURISTICI DA PARTE DELL’ORGANIZZATORE
    a) L’Organizzatore, senza indennità, può annullare, in tutto o in parte, prima o durante l’esecuzione, il pacchetto turistico, in ipotesi di cause di forza maggiore, escluso, comunque, l’eccesso di prenotazioni. L’annullamento deve essere immediatamente comunicato per iscritto (anche tramite strumenti informatici e telematici) al Cliente.
    b) Altresì l’Organizzatore, senza indennità, può annullare, in tutto o in parte, il pacchetto turistico in caso di mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti, stabilito da esso Organizzatore; in tal caso il Cliente deve essere informato, in forma scritta, almeno venti giorni prima della data dell’inizio dei servizi, ovvero entro quel minor termine, indicato nel Contratto o nel Sito che è stato fissato dall’Organizzatore tenendo conto di particolari esigenze operative e organizzative del pacchetto turistico.
    c) In ambedue le ipotesi di annullamento del pacchetto turistico disciplinate nelle pregresse lettere a e b, il Cliente ha diritto unicamente alla restituzione della quota di partecipazione, nell’ammontare da lui versato; egli, infatti, non può vantare nei confronti dell’Organizzatore qualsivoglia altro diritto, né per risarcimento danni, né ad altro titolo, anche per rimborso spese.
    d) Nel caso in cui prima dell’inizio del servizio l’Organizzatore -per qualsivoglia ragione, tranne che per colpa del Cliente e con esclusione delle cause di forza maggiore- si trovi nella necessità di modificare, in modo significativo, uno o più elementi del pacchetto, il Cliente deve essere immediatamente informato in forma scritta, con l’indicazione del tipo di modificazione propostogli e della eventuale e conseguente variazione della quota di partecipazione. Si deve considerare significativa, ai fini contrattuali, la revisione al rialzo della quota di partecipazione superiore al 10% di cui al precedente Articolo 8. Qualora non ritenga di accettare la proposta di modificazione formulatagli dall’Organizzatore, il Cliente  deve, a pena di decadenza, comunicare all’Organizzatore di recedere, senza penalità, dal Contratto, entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto la proposta di modificazione.
    e) Nelle ipotesi che, dopo l’inizio del servizio, l’Organizzatore non sia in grado di fornire (per qualsivoglia ragione, tranne che per colpa del Cliente  e con esclusione delle cause di forza maggiore) una parte essenziale dei servizi del pacchetto turistico, lo stesso Organizzatore deve predisporre adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio. Qualora le soluzioni alternative comportino servizi di valore superiore rispetto a quelli previsti nel Contratto, l’Organizzatore non può richiedere al Cliente alcun supplemento di quota. Nel caso inverso, il Cliente deve essere rimborsato nei limiti della differenza di valore tra i servizi previsti in Contratto e quelli ricevuti, salvo il risarcimento di eventuali maggiori danni. Nel caso in cui l’Organizzatore non possa, ovvero non sia in grado di predisporre adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio, ovvero nel caso in cui il Cliente  rifiuti, per validi e determinati motivi, le soluzioni alternative propostegli, l’Organizzatore, se ne ricorre la oggettiva necessità e sempre che sia materialmente possibile, mette a disposizione del Cliente  un mezzo di trasporto equivalente per il ritorno al luogo di inizio del servizio, ovvero al luogo eventualmente convenuto. La differenza tra il valore dei servizi del pacchetto turistico e quello dei servizi fruiti fino al momento del rientro anticipato, deve essere rimborsata dall’Organizzatore al Cliente entro sette giorni lavorativi dal giorno del rientro e, comunque, nel più breve tempo possibile.
    f) Nei casi di recesso del Cliente previsti nella pregressa lettera d), ovvero nel caso in cui il pacchetto turistico, prima dell’inizio del servizio, venga annullato dall’Organizzatore per qualsiasi motivo, tranne che per le ipotesi di cui alle pregresse lettere a) e b), ovvero per colpa del Cliente, questo ha diritto, in via alternativa, di fruire, senza alcun supplemento di quota, di un altro pacchetto di servizi analoghi di qualità e di valore equivalente o superiore a quelli del pacchetto annullato, ovvero di fruire di un pacchetto di servizi di qualità e valore inferiori unitamente alla restituzione della differenza, ovvero, ancora, di ricevere, in restituzione, la quota di partecipazione versata, entro sette giorni lavorativi dalla data del recesso o della comunicazione dell’annullamento del servizio. In ogni caso il Cliente ha diritto al risarcimento degli ulteriori e maggiori danni subiti.
  11. MODIFICAZIONI DEL CONTRATTO DI SERVIZI E DI SOGGIORNO DA PARTE DEL CLIENTE
    Ogni richiesta di modificazione dei servizi di viaggio e di soggiorno che sia formulata dal Cliente prima dell’inizio dei servizi, deve essere considerata come annullamento del Contratto, salvo diverso accordo scritto delle Parti. Dopo la partenza, i servizi possono essere modificati, a richiesta del Cliente, solo in caso di espressa accettazione da parte dell’Operatore, il quale, in tale ipotesi, deve ricevere dal Cliente l’eventuale supplemento di quota, il rimborso delle spese sostenute per la modificazione, nonché il risarcimento degli eventuali danni conseguenti alla modificazione.
  12. RECESSO DAL CONTRATTO DI SERVIZI E DI SOGGIORNO DA PARTE DEL CLIENTE
    Oltre che nei casi disciplinati nel pregresso Art. n. 13 e in ogni altra ipotesi prevista dal Contratto e dalla Legge, il Cliente potrà recedere unilateralmente dal Contratto – mediante lettera raccomandata A/R ovvero tramite posta elettronica certificata ovvero a mezzo telefax,  da inviare all’Operatore.  In tale ipotesi al Cliente che avrà esercitato il diritto di recesso verranno addebitati oltre ai costi di gestione pratica, gli eventuali corrispettivi del recesso nella misura di seguito riportata:
  • Le quote d’iscrizione, le tasse di registrazione corso e la tassa di prenotazione alloggio  non sono rimborsabili.
  • Penale pari al 10% dell’importo complessivo del servizio o pacchetto prenotato, per cancellazioni pervenute fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio.
  • Penale pari al 30% dell’importo complessivo del servizio o pacchetto prenotato, per cancellazioni pervenute fino a 20 giorni prima della data di inizio del servizio.
  • Penale pari al 50% dell’importo complessivo del servizio o pacchetto prenotato, per cancellazioni pervenute fino a 15 giorni prima della data di inizio del servizio.
  • Nessun rimborso per cancellazioni pervenute entro i 15 giorni precedenti la data di inizio del servizio.


Il Cliente prende atto – agli effetti dell’Art. 32 del Codice del Turismo – che le regole innanzi indicate valgono applicati anche in relazione ai servizi singoli e ai pacchetti di servizi negoziati a distanza, e, che, dunque, ove il presente Contratto avesse ad oggetto servizi singoli o pacchetti di servizi, non sarà sussistente il diritto di recesso di cui agli Artt. nn. 64, 65, 66 e 67 del D.lgs. 6 Settembre 2005 n. 206, che, pertanto, non potrà essere esercitato.

  1. OBBLIGHI DEL CLIENTE
    a) Il Cliente è obbligato a:
    · munirsi di passaporto o di altro documento equivalente che sia valido per la fruizione dei servizi in Contratto;
    · munirsi degli eventuali visti di ingresso, di transito e di soggiorno che siano necessari per la fruizione dei servizi in Contratto; 
    · sottoporsi alle vaccinazioni e a tutti gli altri eventuali accertamenti sanitari, nonché munirsi delle relative certificazioni medico-sanitarie che siano richieste per la fruizione dei servizi stessi.
    · provvedere, prima della partenza, a verificare l’aggiornamento delle informazioni generali fornitegli dall’Operatore presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la centrale operativa telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima della fruizione dei servizi. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza potrà essere imputata all’Organizzatore. 
    b) Altresì il Cliente, sia prima che durante la fruizione dei servizi, deve:
    · attenersi scrupolosamente a tutte le disposizioni emanate dalle Autorità ovvero dall’Operatore stesso in relazione alla fruizione dei servizi;
    · uniformare il proprio comportamento ai dati, alle notizie, alle informazioni e alle indicazioni fornitigli dall’Operatore;
    · assumere comportamenti ispirati all’osservanza delle regole della prudenza e della diligenza.
    In caso di inadempimento, il Cliente  deve risarcire l’Operatore di tutti i danni da questo subiti.
  2. CONTENUTO E MODALITA’ DEI SERVIZI
    Il Cliente dà atto che i servizi, ivi comprese le modalità per la loro fruizione, indicati nel fronte del Contratto, sono esattamente quelli da lui richiesti.
  3. SISTEMAZIONI IN TUTTE LE TIPOLOGIE DI ALLOGGIO
    Le categorie e i livelli di comfort delle sistemazioni in tutte le tipologie di alloggio sono indicate nel Contratto ovvero nel Sito in cui i relativi servizi sono riportati e illustrati, tenendo conto della classificazione fatta dalle competenti Autorità dei Paesi dove devono essere fruiti i servizi. 
    In caso di assenza di classificazioni ufficiali, le categorie e i livelli di comfort delle sistemazioni sono stabiliti dall’Operatore in base a propri criteri di valutazione di idoneità all’accoglimento delle strutture di alloggio. 
    Nel caso in cui i servizi di alloggio, fruiti dal Cliente, risultino essere di categoria e di comfort inferiori a quelli indicati in Contratto, il Cliente ha diritto solo e unicamente al rimborso del maggior importo versato rispetto a quanto effettivamente dovuto in base alla categoria e al comfort delle sistemazioni fruite.
  4. SOSTITUZIONE DEI SERVIZI E DI SOGGIORNO, NONCHE’ DEI FORNITORI DA PARTE DELL’OPERATORE
    L’Operatore, senza indennità, a sua discrezione e in qualsiasi momento, anche durante l’esecuzione, può sostituire i servizi in oggetto (costituiscano questi, o meno, un pacchetto turistico) ovvero i fornitori dei servizi stessi con altri di analoghe caratteristiche e qualità, qualora ciò si rendesse necessario per cause di forza maggiore, per esigenze operative o per altro ragionevole motivo.
  5. MANCATO O INESATTO ADEMPIMENTO DELLE OBBLIGAZIONI DELL’OPERATORE RELATIVE A SERVIZI EDUCATION  E DI SOGGIORNO
    In caso di mancato o di inesatto adempimento delle obbligazioni assunte col Contratto, l’Operatore è tenuto a risarcire al Cliente i danni da questo subiti, se non prova che il mancato o inesatto inadempimento non è a lui imputabile, essendo derivato, ad esempio, da fatti dello stesso Cliente, ovvero da fatti di terzi estranei al rapporto contrattuale, ovvero da cause di forza maggiore o da casi fortuiti, ovvero, ancora, da circostanze che l’Operatore, in base all’ordinaria diligenza, non poteva ragionevolmente prevedere, né evitare. Se il mancato o inesatto inadempimento dipende da fatti imputabili ai prestatori dei servizi di cui l’Operatore si avvale per la fornitura dei servizi, l’Operatore è tenuto al risarcimento dei danni sofferti dal Cliente, salvo il diritto di rivalersi nei confronti di detti prestatori di servizi.
  6. IPOTESI, CONDIZIONI E LIMITI DEL RISARCIMENTO DEI DANNI SUBITI DAL CLIENTE
    I danni alla persona e quelli diversi dai danni alla persona, subiti dal Cliente, sia a titolo contrattuale che a quello extracontrattuale, sono risarciti alle condizioni e nei limiti fissati dalle disposizioni delle Leggi vigenti in materia.
  7. SERVIZI DI ASSISTENZA E DI SOCCORSO
    L’Operatore (nei limiti della diligenza professionale) appresta ogni utile rimedio per l’assistenza e il soccorso del Cliente durante il periodo di fruizione dei servizi, qualora ciò sia necessario per consentire al Cliente di continuare ad usufruire dei servizi. 
    Nell’ipotesi che l’intervento dell’Operatore sia imposto:
    · da fatti imputabili al Cliente, questo deve risarcire  l’Operatore di tutti i danni subiti, oltre a rimborsare allo stesso le spese sostenute per l’assistenza e il soccorso prestatigli;
    · da casi fortuiti, da casi di forza maggiore, ovvero da fatti di terzi, il Cliente deve rimborsare all’Organizzatore le spese sostenute per l’assistenza e il soccorso prestatigli.
  8. OBBLIGHI DEL CLIENTE IN RELAZIONE AL DIRITTO DI SURROGAZIONE DELL’OPERATORE
    Il Cliente  deve fornire all’Operatore, con la dovuta tempestività, i documenti, le informazioni e, comunque, ogni elemento in suo possesso perché l’Operatore possa esercitare il diritto di surrogazione previsto dall’Art. 48 del Codice del Turismo.
  9. CONTESTAZIONI E RECLAMI DEL CLIENTE
    Durante il periodo di fruizione dei servizi il Cliente, deve contestare all’Operatore, per iscritto, con immediatezza e comunque senza ritardo, a pena di decadenza e anche ai fini di cui all’ Art. 1227 C.C., ogni inadempimento o inesatto adempimento dell’Operatore alle obbligazioni contrattuali, ivi comprese le difformità o i vizi dei servizi, affinché l’Operatore, anche per il tramite dei propri collaboratori e fornitori, sia in condizione di porvi tempestivo rimedio e, comunque, di adottare pronte ed eque soluzioni. Dopo il termine dei servizi, il Cliente deve, sempre a pena di decadenza ed entro dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza, rinnovare per iscritto la contestazione nella forma di reclamo, mediante l’invio all’Operatore di una lettera, in plico raccomandato con avviso di ricevimento, ovvero con altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento.
  10. BAGAGLI DEL CLIENTE
    I bagagli del Cliente viaggiano esclusivamente a rischio e pericolo del Cliente  stesso.
  11. ASSICURAZIONI
    L’Operatore ha stipulato con la S.p.A. Filo Diretto Assicurazioni la Polizza assicurativa AMIERRECI n. 1505000823/B a garanzia dei propri obblighi verso il fruitore dei suoi servizi.
    Prima dell’inizio dei servizi il Cliente può stipulare, secondo le condizioni fissate dalle Compagnie di Assicurazione prescelte, speciali polizze per le penalità e le spese conseguenti all’annullamento dei servizi, per le perdite di bagagli, per gli infortuni, per le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie, ecc.. I relativi premi non sono compresi nei prezzi o nelle quote di partecipazione; con riferimento a tali polizze, resta inteso e pattuito che il Cliente eserciterà i diritti nascenti dai contratti di assicurazione esclusivamente nei confronti delle Compagnie di assicurazione stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste nelle relative polizze.
  12. FONDO NAZIONALE DI GARANZIA
    Il Cliente prende atto che il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto avente ad oggetto un pacchetto turistico, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: 
    a) rimborso del prezzo versato;
    b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
    Il Fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore.
    Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.
  13. PROSTITUZIONE E PORNOGRAFIA MINORILE (COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16 DELLA LEGGE 3 AGOSTO 1998 N. 269)
    La Legge italiana punisce, con la pena della reclusione, i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.
  14. DATI E DOCUMENTI DEI SERVIZI 
    Tutti i dati, le indicazioni, le specificazioni, le informazioni dei servizi sono contenuti nel Contratto, nel Sito, ovvero in altri mezzi di comunicazione e divulgazione dell’Operatore.
    I documenti dei servizi di viaggio e di soggiorno sono consegnati al Cliente. 

Nel caso di alloggio in Famiglie, rese disponibili dalla Scuola che gestisce il programma Education, o da terzi Fornitori cui l’Organizzatore si riferisce,  nome e ’indirizzo delle stesse verranno fornite al ricevimento di queste da parte del Fornitore o, comunque, appena possibile e prima dell’inizio del programma.

 

  1. OBBLIGHI FISCALI

Ai fini dell’adempimento degli obblighi di comunicazione telematica introdotti  dall’articolo 21 del D.L. 31 Maggio 2010 N. 78 (convertito con modificazioni dalla Legge 30 Luglio 2010 n. 122) dovranno essere espressamente indicati nel contratto i nominativi (e le generalità complete anche di codice fiscale) di tutti i Clienti (anche, nel caso di mandato o delega, dei mandanti o rappresentati) ai quali verranno erogati i servizi acquistati e nei cui confronti verranno emesse le relative fatturazioni.

 

Io sottoscritto, Cliente, dichiaro di essere stato edotto e di accettare che il presente Contratto sarà disciplinato dai patti contenuti nel presente Contratto, in particolare dalle Condizioni Generali, stampate qui sopra e indicate nel Sito, attraverso il quale ho effettuato la richiesta impegnativa dei servizi/programmi.
Inoltre do atto che i servizi, ivi comprese le modalità di fruizione, indicati nel fronte, sono esattamente quelli da me richiesti  e dichiaro che mi sono state fornite tutte le informazioni relative ai servizi prenotati.

 

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